Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Vigente a partir de junio de 2025

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web www.magiamural.com, o al realizar una compra a través de él, el usuario acepta de forma expresa e irrevocable los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de estos términos, debe abstenerse de usar el sitio.

Magia Mural se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.

2. Información del negocio

Magia Mural es una tienda en línea dedicada a la venta de gorras con diseños originales, operando exclusivamente en el territorio colombiano.

Nombre comercial:

Magia Mural

Sitio web:

www.magiamural.com

Correo electrónico:

Magiamural55@gmail.com

WhatsApp / Celular:

+57 317 391 6785

País de operación:

Colombia

3. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de Magia Mural de forma lícita y conforme a los presentes términos. Queda expresamente prohibido:

• Usar el sitio con fines fraudulentos o ilegales.

• Intentar acceder de manera no autorizada a los sistemas o bases de datos del sitio.

• Reproducir, copiar o distribuir contenido del sitio sin autorización previa por escrito.

• Publicar o transmitir cualquier contenido ofensivo, difamatorio o que viole derechos de terceros.

• Usar robots, scrapers u otros medios automatizados para extraer información del sitio.

4. Productos y disponibilidad

Magia Mural ofrece gorras con diseños propios a través de su tienda en línea. Nos esforzamos por mantener actualizada la información de los productos, incluyendo descripción, imágenes y precios. Sin embargo, nos reservamos el derecho de modificar, descontinuar o agotar cualquier producto sin previo aviso.

Las imágenes de los productos son referenciales y pueden presentar variaciones menores de color o textura debido a la calibración de pantallas o condiciones de iluminación en la fotografía.

5. Precios y métodos de pago

Todos los precios publicados en el sitio están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación colombiana vigente. Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

Magia Mural acepta únicamente pagos en línea a través de las plataformas habilitadas en el sitio web. No se acepta pago contra entrega. El pedido se procesará únicamente una vez se confirme el pago exitoso.

Magia Mural no almacena información de tarjetas de crédito ni datos bancarios de los clientes. Toda transacción es procesada de forma segura por las pasarelas de pago certificadas integradas al sitio.

6. Envíos y entregas

Magia Mural realiza envíos únicamente dentro del territorio colombiano. Los tiempos de entrega estimados son:

• Ciudades principales: 2 a 4 días hábiles.

• Municipios y zonas apartadas: 5 a 8 días hábiles.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos como festivos, condiciones climáticas o situaciones con la transportadora. Magia Mural no se hace responsable por demoras atribuibles a terceros.

El cliente es responsable de suministrar una dirección de entrega completa y correcta. En caso de devolución del paquete por datos incorrectos o ausencia del destinatario, los costos adicionales de reenvío correrán por cuenta del cliente.

7. Propiedad intelectual

Todos los diseños, imágenes, logotipos, textos y demás contenidos publicados en www.magiamural.com son propiedad exclusiva de Magia Mural o de sus respectivos titulares, y están protegidos por las leyes colombianas e internacionales de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido del sitio sin autorización expresa y por escrito de Magia Mural.

8. Privacidad y protección de datos

Magia Mural recopila datos personales de sus clientes únicamente con el fin de procesar pedidos, gestionar envíos y brindar atención al cliente. Esta información es tratada conforme a la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios.

Los datos personales del cliente no serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para el cumplimiento del pedido (como operadores logísticos o pasarelas de pago).

El cliente tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de sus datos personales contactando a Magia Mural a través de los canales indicados en esta política.

9. Limitación de responsabilidad

Magia Mural no será responsable por:

• Daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web.

• Interrupciones, errores técnicos o fallas de conectividad del sitio.

• Pérdidas causadas por terceros, incluyendo transportadoras o pasarelas de pago.

• Demoras en la entrega por causas ajenas al control de Magia Mural.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será resuelta ante las autoridades competentes del domicilio de Magia Mural, renunciando el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.